დაგვიკავშირდით
განახლდა:
20121 Milano, Italia
როგორ დაგვიკავშირდეთ
ErgoFisio-ს მმართველი კომპანიის რეკვიზიტები — სახელწოდება, მისამართი, ტელეფონი და ელფოსტა — ზემოთ, ბარათშია. ამ ელფოსტაზე მოგვწერეთ კატალოგის საშუალების, გაფორმებული შეკვეთის ან პერსონალური მონაცემების შესახებ, საჩივრების ჩათვლით. კომპანიის ტელეფონიც იმავე საკითხებს ემსახურება.
მიმდინარე შეკვეთისთვის ყველაზე სწრაფი გზა ოპერატორია, რომელმაც დაგირეკათ: მას ხელთ აქვს საშუალება, რაოდენობა და ის მისამართი, რომელიც დაადასტურეთ.
რა მიუთითოთ წერილში
რომ შეკვეთა მაშინვე ვიპოვოთ, მიუთითეთ:
- შეკვეთის ფორმის გაგზავნის თარიღი
- ტელეფონის ნომერი, რომლითაც შეუკვეთეთ
- საშუალება და შეფუთვების რაოდენობა
- რა გჭირდებათ: შეკვეთის სტატუსი, ცვლილება, გაუქმება თუ სხვა
ვინ გირეკავთ შეკვეთის შემდეგ
ფორმის გაგზავნის შემდეგ გირეკავთ საშუალების დისტრიბუტორის შეკვეთების სამსახურის ოპერატორი საქართველოში. ის ადასტურებს საშუალებას, რაოდენობასა და მისამართს და გაგზავნამდე გეუბნებათ მიტანის ვადასა და ღირებულებას.
ბარათის მონაცემებს, SMS-კოდებს ან პაროლებს თქვენგან არავინ მოითხოვს, რადგან თანხას მხოლოდ მიღებისას იხდით. თუ ვინმე ErgoFisio-ს სახელით წინასწარ გადახდას გთხოვთ, ნუ გადაიხდით და მოგვწერეთ.
კითხვები კავშირზე და შეკვეთის სტატუსზე
როგორ გავიგო შეკვეთის სტატუსი?
ჰკითხეთ ოპერატორს, რომელმაც შეკვეთა დაგიდასტურათ, ან მოგვწერეთ ზემოთ მითითებულ ელფოსტაზე შეკვეთის თარიღისა და ფორმაში ჩაწერილი ნომრის მითითებით. გეტყვით, დადასტურებულია თუ არა შეკვეთა, და მოთხოვნას გადავცემთ დისტრიბუტორის შეკვეთების სამსახურს, რომელსაც გაგზავნის მონაცემები აქვს.
შემიძლია შეკვეთის შეცვლა ან გაუქმება?
გაგზავნამდე შეგიძლიათ შეცვალოთ რაოდენობა ან მისამართი, ან უფასოდ გააუქმოთ შეკვეთა: უთხარით ოპერატორს ან მოგვწერეთ იმ ნომრის მითითებით, რომლითაც შეუკვეთეთ. გაგზავნის შემდეგ კურიერთან შეგიძლიათ ამანათზე უარი თქვათ და არაფერი გადაიხადოთ. სხვა უფლებები აღწერილია გვერდზე დაბრუნება.
ვის მივმართო პერსონალური მონაცემების საკითხზე?
მოგვწერეთ ზემოთ მითითებულ ელფოსტაზე. „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მიხედვით ვამუშავებთ მოთხოვნებს მონაცემებზე წვდომის, გასწორების, წაშლის ან დაბლოკვისა და თანხმობის გამოხმობის შესახებ. მიუთითეთ ფორმაში ჩაწერილი ნომერი, რომ მონაცემები ვიპოვოთ. დეტალები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაშია.