Qui nous sommes, de votre formulaire au colis livré
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Ce qu'est ErgoFisio
ErgoFisio est un catalogue en ligne de soins pour les articulations : gels, crèmes et compléments alimentaires, commandés avec paiement à la réception. Au Luxembourg, le catalogue propose ArtiZynt en deux formes, un gel à masser et des gélules, à 39 € chacune.
ErgoFisio ne fabrique pas les produits qu'il présente. Nous recevons votre demande et la transmettons au distributeur officiel du produit, qui vous rappelle, expédie le colis et encaisse le paiement à la livraison.
Une commande en quatre étapes
Une commande passe par quatre étapes, du formulaire au paiement.
Le formulaire
Sur la page du produit, vous choisissez la forme et laissez votre nom avec un numéro en +352. Le formulaire ne demande rien d'autre.
L'appel
Un opérateur du distributeur officiel vous rappelle pour confirmer la forme, la quantité, l'adresse et le délai de livraison, et répond à vos questions sur l'usage.
La livraison
Le colis arrive à l'adresse confirmée au téléphone.
Le paiement
Vous payez à la réception : 39 € par forme d'ArtiZynt. L'opérateur précise les modalités pendant l'appel.
Nos critères pour retenir un produit
Un produit entre dans le catalogue quand sa composition est publiée et que son emballage se vérifie sur de vraies photos. Pour chaque produit, nous publions les ingrédients, l'usage, les précautions et le prix, celui que vous payez à la réception.
Nos explications sur les ingrédients s'appuient sur des sources que chacun peut consulter : monographies de l'Agence européenne des médicaments, études publiées, règlements européens. Vous ne trouverez chez nous ni médecin en blouse, ni avis inventés, ni prix barré, ni compte à rebours.
Quand les étiquettes d'un produit changent d'un pays à l'autre, comme pour ArtiZynt, nous publions ce qui est commun à toutes les versions. L'opérateur confirme ensuite la posologie de la boîte livrée.
Écrire à ErgoFisio
Pour une question sur une commande, un produit ou vos données personnelles, écrivez à info@ergofisio.com. Pour confirmer ou modifier une commande déjà envoyée, le plus rapide reste de répondre à l'appel de l'opérateur.