Informacion ligjor për faqen
Përditësuar:
20121 Milano, Italia
Operatori i faqes
Faqen ErgoFisio e drejton kompania emri, adresa, telefoni dhe e-maili i së cilës janë në kartën e të dhënave më sipër. ErgoFisio është katalog produktesh për kyçet dhe nuk është prodhues i produkteve të katalogut.
Përgjegjësia për përmbajtjen
Tekstet për produktet përshkruajnë përbërjen, mënyrën e përdorimit dhe kushtet e blerjes. Nuk janë këshillë mjekësore dhe nuk zëvendësojnë vizitën dhe këshillën e mjekut.
Të dhënat për përbërjen dhe paketimin i marrim nga prodhuesit dhe shitësit dhe i kontrollojmë sipas politikës editoriale. Kur prodhuesi ndryshon përbërjen ose paketimin, e korrigjojmë faqen dhe ndryshojmë datën e përditësimit.
Si lidhen dhe zbatohen porositë
Kërkesa
Blerësi dërgon formularin me emrin dhe numrin e telefonit.
Konfirmimi
Operatori i distributorit telefonon dhe konfirmon produktin, sasinë, adresën, çmimin dhe afatin e dorëzimit. Në atë çast porosia është e lidhur.
Dërgesa
Distributori e nis pakon me korrier ose me postë në adresën e konfirmuar në Shqipëri.
Pagesa
Blerësi paguan në dorëzim. Deri në nisje mund ta anulojë porosinë, ndërsa në dorëzim mund ta refuzojë pakon.
Të drejtat e autorit dhe markat
Tekstet, struktura dhe dizajni i faqes i përkasin operatorit të faqes. Për ribotimin e teksteve nevojitet leje me shkrim.
Emrat e produkteve, markat dhe fotot e paketimeve u përkasin pronarëve të tyre dhe përdoren vetëm që blerësi ta njohë produktin.
Lidhjet drejt faqeve të tjera
Kur një tekst të çon te faqja e një botuesi tjetër, për shembull te një ligj ose një bazë publike të dhënash, për përmbajtjen e asaj faqeje përgjigjet botuesi i saj.
Ankesat dhe mosmarrëveshjet me konsumatorin
Ankesën për produktin ose porosinë na e dërgoni fillimisht neve, me e-mail në adresën e kartës, bashkë me numrin e telefonit të porosisë. Përgjigjemi me shkrim dhe Ju propozojmë zgjidhjen: zëvendësim, rimbursim ose kthim të produktit.
Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen, mund t'u drejtoheni strukturave shtetërore për mbrojtjen e konsumatorëve ose gjykatës në Shqipëri. Të drejtat që Ju jep Ligji për mbrojtjen e konsumatorëve mbeten gjithmonë në fuqi.