Envío y pago
Actualizado:
Cómo se paga
Pagás solo al recibir, con el paquete en la mano. No hay pagos por adelantado, ni en la web ni por teléfono.
Los medios de pago en la puerta dependen de la empresa que hace la entrega. En la llamada el operador te dice cómo podés pagar y cuál es el total.
Del pedido a tu puerta
Enviás el formulario
En la ficha del producto dejás tu nombre y tu celular.
Te llaman
Un operador del servicio de pedidos de la distribuidora confirma el producto, la cantidad y tu dirección con código postal, y te dice el plazo, el costo del envío y el total.
Sale el paquete
Cuando confirmás, el paquete sale hacia tu dirección en Argentina.
Revisás y pagás
Revisás el paquete cuando llega y pagás el total que acordaron en la llamada.
Condiciones de envío en resumen
- Pago
- Al recibir, sin adelantos
- Dónde entregamos
- Direcciones en Argentina; el operador confirma que llegamos a tu código postal
- Plazo
- Te lo dice el operador en la llamada
- Costo del envío
- Te lo informa el operador antes de que confirmes
- Cancelar antes del despacho
- Sin costo, por teléfono o por correo
Qué revisar al recibir el paquete
Antes de pagar, fijate con el repartidor que:
- El producto sea el que confirmaste en la llamada
- La cantidad de envases sea la correcta
- El paquete no esté abierto ni dañado
- El monto sea el total que acordaste
Preguntas sobre el envío y el pago
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
El plazo y el costo dependen de tu localidad y de la distribuidora del producto. El operador te dice las dos cosas en la llamada de confirmación, antes de que aceptes el pedido, y el total que le pagás al repartidor es el que escuchaste en esa llamada. Por eso no publicamos cifras fijas.
¿Puedo rechazar el paquete cuando llega?
Podés rechazarlo sin pagar nada, por ejemplo si llega dañado, trae otro producto o cambiaste de idea. El paquete vuelve a la distribuidora. Para ahorrarle el viaje al repartidor, avisale antes al operador o escribí al correo de la página de contacto.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega?
La empresa de envío sigue su propio procedimiento para intentar de nuevo la entrega. Si sabés que no vas a estar, decíselo al operador en la llamada y dale otra dirección en Argentina, como la de tu trabajo, donde alguien pueda recibir el paquete y pagarlo.
¿Puedo pagar con tarjeta o con billetera virtual?
Depende de la empresa que hace la entrega: pagás al recibir con los medios que ella acepta, y el operador te dice cuáles en la llamada. Nunca te pedimos datos de tarjeta, claves ni una transferencia por adelantado, ni en la web ni por teléfono.