Versand und Zahlung in Österreich
Aktualisiert:
Auf einen Blick
- Bezahlung
- bei der Zustellung, direkt beim Zusteller
- Vorauszahlung
- keine
- Liefergebiet
- Österreich
- Zustelltermin und Versandkosten
- nennt der Mitarbeiter beim Rückruf
- Stornierung
- bis zum Versand kostenlos
Vom Formular bis zur Zahlung
Formular
Beim Produkt tragen Sie Vor- und Nachnamen und Telefonnummer ein.
Rückruf
Ein Mitarbeiter des Vertriebspartners für Österreich ruft an, nennt Zustelltermin, Versandkosten und Endbetrag und bestätigt mit Ihnen Produkt, Menge und Adresse. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts versendet.
Versand
Der Vertriebspartner übergibt das Paket einem Zustelldienst, der es an die bestätigte Adresse bringt.
Übernahme und Zahlung
Sie prüfen das Paket und zahlen dem Zusteller den Betrag, der am Telefon vereinbart wurde.
So bezahlen Sie
Bezahlt wird bei der Übergabe des Pakets, in bar oder so, wie es der Zustelldienst annimmt. Welche Zahlungsarten möglich sind, erfahren Sie beim Rückruf. Legen Sie den genannten Betrag bereit.
Online erheben wir keine Zahlungsdaten. Eine Vorauszahlung oder Anzahlung gibt es nicht.
Das Paket bei der Zustellung prüfen
Bevor Sie zahlen, werfen Sie einen Blick auf das Paket:
- Ist die Verpackung unbeschädigt, trocken und ungeöffnet?
- Stimmen Name und Adresse auf dem Etikett?
- Entspricht der verlangte Betrag dem, der am Telefon genannt wurde?
- Passt etwas nicht, übernehmen Sie das Paket nicht und schreiben Sie uns.
- Nach dem Auspacken: Stimmen Produkt, Form und Anzahl der Packungen? Abweichungen melden Sie sofort per E-Mail, mit Foto.
Fragen zu Zustellung und Bezahlung
Was passiert, wenn ich das Paket nicht übernehme?
Sie zahlen nichts, und der Zusteller schickt das Paket an den Absender zurück. Schreiben Sie uns trotzdem kurz per E-Mail mit Bestelldatum und Telefonnummer, damit die Bestellung abgeschlossen wird und Sie keinen weiteren Anruf bekommen. Haben Sie das Paket übernommen, gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht.
Wie lange dauert die Zustellung und was kostet der Versand?
Zustelltermin und Versandkosten hängen vom Vertriebspartner und vom Zustelldienst ab. Der Mitarbeiter nennt beides beim Rückruf, gemeinsam mit dem Endbetrag. Erst wenn Sie zustimmen, geht die Bestellung in den Versand.
Kann ich bei der Zustellung mit Karte zahlen?
Das hängt vom Zustelldienst ab, der Ihr Paket bringt. Fragen Sie beim Rückruf nach, welche Zahlungsarten bei der Übergabe möglich sind. Wird nichts anderes bestätigt, legen Sie Bargeld bereit. Karten- oder Kontodaten fragen wir weder online noch am Telefon ab.
Wird auch nach Deutschland oder in die Schweiz geliefert?
Bestellungen über die österreichischen Seiten gehen an Adressen in Österreich. Für Deutschland und die Schweiz gibt es eigene Länderseiten mit eigenem Sortiment, eigenen Preisen und einem Vertriebspartner im jeweiligen Land. Ihr Land wählen Sie über die Länderauswahl.