التوصيل والدفع

المدة والتكلفة تعتمدان على مدينتك وحيّك وعلى موزّع المنتج. يذكرهما الموظف في اتصال التأكيد قبل موافقتك، والمبلغ الذي تدفعه للمندوب هو نفسه الذي سمعته في الاتصال. لهذا لا ننشر أرقاماً ثابتة للتوصيل على الموقع.

نعم، دون أن تدفع شيئاً: إذا كان الطرد تالفاً، أو فيه منتج غير الذي طلبته، أو غيّرت رأيك. يعود الطرد إلى الموزّع. لتوفير مشوار المندوب، أخبر الموظف مسبقاً أو راسلنا على البريد الإلكتروني في صفحة التواصل.

يتصل بك المندوب عادة قبل الوصول، وتتبع شركة الشحن إجراءاتها لمحاولة توصيل ثانية. إذا كنت تعرف أنك لن تكون في المنزل، فاذكر ذلك في اتصال التأكيد وأعطِ عنواناً آخر داخل المملكة، مثل مقر عملك، حيث يستلم أحد الطرد ويدفع قيمته.

يعتمد ذلك على شركة الشحن: تدفع عند الاستلام بالطرق التي يقبلها المندوب، ويخبرك الموظف بها في الاتصال. لن نطلب منك أبداً رقم بطاقة أو رمز تحقق أو تحويلاً مسبقاً، لا عبر الموقع ولا بالهاتف.