Política de privacidad
Actualizado:
08008 Barcelona, España
Quién es responsable de sus datos
El responsable del tratamiento es la empresa que opera el sitio, con los datos que figuran en la ficha de esta página. Tratamos sus datos personales según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.
Qué datos recogemos
Al enviar el formulario de pedido nos llegan su nombre y su número de celular. Además, el servidor registra la dirección IP y las marcas publicitarias del enlace por el que llegó (por ejemplo, la campaña o el anuncio). La dirección de entrega se la pide el asesor durante la llamada.
No pedimos cédula, datos de tarjeta ni información sobre su salud.
Para qué los usamos
Usamos sus datos para registrar el pedido, llamarle para confirmarlo, entregarle el paquete y atender reclamos. La IP y las marcas publicitarias sirven para detectar pedidos falsos y saber qué anuncio trajo el pedido. La base legal es la ejecución del pedido que usted solicita.
A quién se los enviamos
Nombre, celular y dirección pasan al distribuidor oficial del producto en Ecuador, que confirma el pedido, y a la empresa de courier que lo entrega. No vendemos ni cedemos sus datos para publicidad de terceros.
Como el operador del sitio tiene su sede fuera de Ecuador, los datos del formulario se transfieren al exterior con las garantías que exige la LOPDP.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos del pedido mientras dura la entrega y el período en que usted puede presentar un reclamo. Después conservamos solo lo que exigen las normas contables y tributarias, y el resto se elimina.
Sus derechos
La LOPDP le reconoce el derecho de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento. Para ejercerlos, escriba al correo de la ficha de datos e indique el celular usado en el pedido, así ubicamos su registro.
Si no queda conforme con la respuesta, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Cookies
El sitio usa solo cookies técnicas, necesarias para que funcionen la página y el formulario. No usamos cookies de publicidad ni perfiles de navegación.