Tájékoztató a személyes adatok kezeléséről
Frissítve:
Milyen adatokat kezelünk?
A rendelési űrlapon a nevét és a telefonszámát kérjük. Az elküldéssel együtt rögzítjük az IP-címet, a dátumot és az időpontot, az oldalt, ahonnan érkezett, valamint a hivatkozásban szereplő hirdetési paramétereket (például a kampányok UTM-címkéit).
A szállítási címet a visszaigazoló hívás során adja meg a forgalmazó munkatársának. Bankkártyaadatot nem kérünk és nem tárolunk: a fizetés a futárnál történik.
Mire használjuk az adatokat?
Az adatokat a rendelés intézésére használjuk: a visszaigazoló hívásra, a kiszállításra, a kézbesítésre és a későbbi ügyfélkérésekre. Az adatkezelés jogalapja az Ön által kért szerződés megkötése és teljesítése (az EU 2016/679 rendelet, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
Az IP-cím és a hirdetési paraméterek a hamis rendelések kiszűrésére szolgálnak, és arra, hogy lássuk, mely kampányokból érkeznek a rendelések; ennek jogalapja a jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Az adatokat nem használjuk automatizált döntéshozatalra, sem marketingcélú profilalkotásra.
Kinek adjuk át az adatokat?
A rendelési adatokat a termék magyarországi forgalmazója kapja meg, amely a visszaigazoló hívást intézi és megszervezi a szállítást, valamint a futárszolgálat, amely kézbesíti a csomagot. Mindkettő csak a feladatához szükséges adatokat kapja.
Az adatokat nem adjuk el, és reklámcélra nem adjuk át harmadik félnek.
Meddig őrizzük az adatokat?
Egy rendelés adatait addig őrizzük, amíg a rendelés teljesítéséhez és a kézbesítés utáni kérések intézéséhez szükséges, utána a számviteli és adójogi iratokra előírt ideig. A soha meg nem erősített rendelések adatait töröljük, amint erre a célra már nincs szükség.
Milyen jogai vannak?
A GDPR 15–22. cikke alapján kérheti az adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, a kezelés korlátozását és az adathordozhatóságot, és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Kérését az info@ergofisio.com címre küldje.
Ha úgy látja, hogy az adatkezelés sérti a GDPR-t, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
Sütik
Az oldal csak technikai sütiket használ, amelyek az oldalak és a rendelési űrlap működéséhez szükségesek. Ezekhez nem kell hozzájárulás.