Pristatymas ir apmokėjimas
Atnaujinta:
Kaip mokate
Mokate tik tada, kai siunta pristatoma. Iš anksto nieko nemokate: jokių kortelės duomenų, pavedimų ar kitokio išankstinio mokėjimo.
Kaip galima sumokėti atsiimant, priklauso nuo pristatymo tarnybos. Operatorius tai pasako skambučio metu, todėl klauskite jo, jei norite žinoti, kokie mokėjimo būdai priimami.
Nuo skambučio iki siuntos
Skambutis
Pateikus formą, platintojo Lietuvoje operatorius paskambina ir patvirtina priemonę, formą, pakuočių skaičių, adresą ir bendrą sumą.
Laikas ir kaina
Prieš išsiunčiant užsakymą operatorius pasako pristatymo laiką ir kainą. Jei kas nors netinka, iš karto atšaukiate be jokių išlaidų.
Išsiuntimas
Siunta išsiunčiama tik jums patvirtinus telefonu. Nepatvirtintas užsakymas neišsiunčiamas.
Pristatymas
Siunta pristatoma patvirtintu adresu. Ją patikrinate ir sumokate telefonu sutartą sumą.
Kur pristatome
Pristatome Lietuvoje, adresu, kurį patvirtinate telefonu. Jei po skambučio adresas pasikeitė, praneškite per puslapį Kontaktai, kol siunta neišsiųsta.
Patikrinkite siuntą ją atsiimdami
- pakuotė sveika: nėra įplyšimų, įlenkimų ar atidarymo žymių
- priemonė, forma ir pakuočių skaičius atitinka tai, ką patvirtinote telefonu
- mokėtina suma sutampa su sutarta skambučio metu
- jei kas nors neatitinka, galite siuntos atsisakyti ir nieko nemokėti
Klausimai apie pristatymą ir apmokėjimą
Kiek kainuoja pristatymas ir kiek laiko jis trunka?
Pristatymo laiką ir kainą operatorius pasako skambučio metu, prieš išsiunčiant siuntą, nes jie priklauso nuo pristatymo tarnybos ir adreso. Atsiimdami mokate sumą, kurią operatorius pakartojo telefonu. Jei prašoma kitos sumos, galite siuntos atsisakyti ir parašyti mums per puslapį Kontaktai.
Ar reikia ką nors sumokėti iš anksto?
Iš anksto nieko mokėti nereikia. Formoje įrašote tik vardą ir telefoną, o operatorius niekada neprašo kortelės duomenų ar kodų. Mokate tik gavę siuntą. Jei kas nors ErgoFisio vardu prašo išankstinio mokėjimo, nemokėkite ir susisiekite su mumis.
Ar galiu atsisakyti siuntos ją pristatant?
Pristatymo metu siuntos galite atsisakyti nemokėdami, pavyzdžiui, jei pakuotė pažeista ar persigalvojote. Tada siunta grąžinama siuntėjui. Jei siuntą jau priėmėte ir sumokėjote, turite 14 dienų teisę atsisakyti sutarties, kaip aprašyta puslapyje Grąžinimas ir atsisakymas.
Kas bus, jei pristatymo metu nebūsiu namie?
Pristatymo tarnyba laikosi savo taisyklių: bando pristatyti dar kartą arba palieka pranešimą, kur siuntą atsiimti. Jei iš anksto žinote, kad nebūsite namie, pasakykite tai skambučio metu arba parašykite mums, kol siunta neišsiųsta, ir nurodykite kitą pristatymo adresą.