Pravila o zaštiti podataka o ličnosti
Ažurirano:
20121 Milano, Italia
Ko obrađuje Vaše podatke
Rukovalac Vašim podacima je operater sajta ErgoFisio, kompanija čiji su naziv, adresa, telefon i e-mail navedeni u kartici sa podacima o kompaniji. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore.
Za sva pitanja o podacima pišite na e-mail iz te kartice. U poruci navedite broj telefona sa kojim ste naručili: po njemu nalazimo Vaše podatke.
Koje podatke prikupljamo
Iz obrasca za porudžbinu dobijamo ime i broj telefona. Adresu dostave kažete operateru u razgovoru. Sajt uz porudžbinu bilježi i tehničke podatke koje šalje svaki pregledač.
- ime i prezime koje upišete u obrazac
- broj mobilnog telefona
- adresu dostave, ako je potvrdite operateru
- IP adresu, vrijeme slanja obrasca i vrstu uređaja
- oznake reklamne kampanje iz linka po kojem ste došli (na primjer utm oznake)
Zašto su nam podaci potrebni
Ime, telefon i adresa služe da operater potvrdi porudžbinu i da kurir donese paket. Osnov obrade je Vaš zahtjev za zaključenje i izvršenje ugovora o kupoprodaji.
IP adresa i vrijeme slanja štite obrazac od lažnih i dvostrukih porudžbina. Oznake kampanje pokazuju sa kog oglasa je stigla porudžbina, radi obračuna sa partnerima. Za to imamo legitiman interes, a podatke ne koristimo za profilisanje ni prodaju trećim licima.
Kome prosljeđujemo podatke
Podatke iz porudžbine dobija službeni distributer proizvoda u Crnoj Gori, čiji operater Vas zove i šalje paket. Ime, telefon i adresu dobija i kurirska služba ili pošta koja isporučuje paket.
Tehnički partneri koji održavaju sajt i prenose porudžbinu distributeru obrađuju podatke samo po našem nalogu i samo za tu svrhu.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o porudžbini čuvamo dok traje isporuka i rok za prigovor, odustanak i povraćaj. Nakon toga ih brišemo ili anonimizujemo, osim podataka koje propisi o računovodstvu i porezima nalažu da se čuvaju duže.
Tehničke zapise, kao što je IP adresa, čuvamo koliko je potrebno za zaštitu obrasca od zloupotrebe.
Vaša prava
Imate pravo da tražite uvid u svoje podatke, ispravku, brisanje i ograničenje obrade, da uložite prigovor na obradu po osnovu legitimnog interesa i da dobijete podatke u prenosivom obliku. Zahtjev pošaljite e-mailom iz kartice sa podacima o kompaniji, a odgovor dobijate u zakonskom roku.
Ako smatrate da su Vaši podaci obrađeni suprotno zakonu, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore.
Kolačići
Sajt koristi samo tehničke kolačiće koji su potrebni da stranica i obrazac rade. Reklamnih kolačića za praćenje po drugim sajtovima nema.