Penghantaran dan bayaran
Dikemas kini:
Bagaimana anda membayar
Anda bayar hanya semasa terima, apabila bungkusan sudah di tangan. Tiada bayaran awal, sama ada di laman ini atau melalui telefon.
Cara bayaran di pintu bergantung pada syarikat kurier. Operator memberitahu cara bayaran yang diterima dan jumlah keseluruhannya semasa panggilan.
Dari pesanan hingga ke pintu rumah
Anda hantar borang
Di halaman produk, anda menulis nama dan nombor telefon bimbit.
Anda menerima panggilan
Operator dari khidmat pesanan pengedar di Malaysia mengesahkan produk, bilangan dan alamat berserta poskod, serta memberitahu tempoh penghantaran, kos penghantaran dan jumlah keseluruhan.
Pesanan dihantar
Selepas anda mengesahkannya, kurier membawa bungkusan ke alamat anda di Malaysia.
Anda semak dan bayar
Semak bungkusan semasa ia tiba, kemudian bayar jumlah yang dipersetujui semasa panggilan.
Syarat penghantaran secara ringkas
- Bayaran
- Semasa terima, tanpa bayaran awal
- Kawasan penghantaran
- Alamat di Malaysia; operator menyemak sama ada poskod anda diliputi
- Tempoh penghantaran
- Dimaklumkan oleh operator semasa panggilan
- Kos penghantaran
- Dimaklumkan oleh operator sebelum anda mengesahkan pesanan
- Pembatalan sebelum dihantar
- Tanpa bayaran, melalui telefon atau e-mel
Apa yang perlu disemak semasa bungkusan tiba
Sebelum membayar, semak bersama kurier bahawa:
- Nama produk sama dengan yang anda sahkan semasa panggilan
- Bilangan kotak atau botol betul
- Bungkusan tidak terbuka atau rosak
- Jumlah yang diminta sama dengan jumlah yang dipersetujui
Soalan tentang penghantaran dan bayaran
Berapa kos dan tempoh penghantaran?
Tempoh dan kos penghantaran bergantung pada poskod anda dan pengedar produk. Operator memberitahu kedua-duanya semasa panggilan pengesahan, sebelum anda bersetuju dengan pesanan, dan jumlah yang anda bayar kepada kurier ialah jumlah yang disebut dalam panggilan itu. Sebab itu kami tidak menyiarkan angka tetap.
Bolehkah saya menolak bungkusan semasa kurier tiba?
Boleh, tanpa membayar apa-apa, contohnya jika bungkusan rosak, berisi produk yang salah atau anda sudah berubah fikiran. Bungkusan dikembalikan kepada pengedar. Supaya kurier tidak datang dengan sia-sia, beritahu operator lebih awal atau tulis ke e-mel di halaman Hubungi kami.
Bagaimana jika saya tiada di rumah semasa kurier datang?
Kurier mengikut prosedurnya sendiri untuk cubaan penghantaran seterusnya. Jika anda tahu anda tiada di rumah, beritahu operator semasa panggilan dan berikan alamat lain di Malaysia, seperti pejabat, tempat seseorang boleh menerima dan membayar bungkusan itu.
Bolehkah saya bayar dengan kad atau e-dompet?
Itu bergantung pada syarikat kurier: anda bayar semasa terima dengan cara yang diterima kurier, dan operator menyebutnya semasa panggilan. Kami tidak pernah meminta butiran kad, kod TAC, PIN atau pindahan wang awal, sama ada di laman ini atau melalui telefon.