Juridische informatie
Bijgewerkt:
20121 Milano, Italia
Wie de site beheert
ErgoFisio wordt beheerd door het bedrijf in het kader hierboven, met adres, telefoon en e-mail. Voor juridische vragen gebruikt u die gegevens of de pagina Contact.
ErgoFisio maakt de producten in de catalogus niet zelf. Wij nemen bestelaanvragen aan en geven ze door aan de distributeur van het product in Nederland. Die bevestigt de bestelling, verzendt het pakket en ontvangt de betaling bij levering.
Aansprakelijkheid voor de inhoud
De informatie over de producten komt van etiketten, beschrijvingen van de fabrikant en wetenschappelijke bronnen over de ingrediënten. Ze helpt u een product te kiezen en goed te gebruiken. Het is geen medisch advies en vervangt het consult bij een arts niet.
De fabrikant kan samenstelling en verpakking wijzigen. Wijkt de tekst af van het etiket op het product dat u ontvangt, dan geldt het etiket. Hoe wij teksten schrijven en controleren, leest u in onze redactionele richtlijnen.
Hoe een bestelling tot stand komt en wordt uitgevoerd
Aanvraag
U vult naam en telefoonnummer in het formulier in. Dat is een verzoek om te bestellen; online betaalt u niets.
Bevestiging
Een medewerker van de distributeur belt en bevestigt product, aantal, adres, totaalbedrag, levertijd en verzendkosten. De koop komt tot stand wanneer u aan de telefoon bevestigt.
Levering
Het pakket gaat naar het bevestigde adres. Een bestelling die niet is bevestigd, wordt niet verzonden.
Betaling
U betaalt bij levering en kunt het pakket ook weigeren zonder te betalen. Alle voorwaarden staan in de verkoopvoorwaarden.
Auteursrecht en merken
Teksten, opbouw en vormgeving van de site behoren toe aan het bedrijf dat de site beheert. Kopiëren of elders publiceren mag alleen met schriftelijke toestemming.
Productnamen, merken en afbeeldingen van verpakkingen zijn eigendom van hun houders. Wij gebruiken ze alleen om te laten zien welk product wordt verkocht.
Links naar andere websites
Sommige pagina's verwijzen naar externe websites: wetenschappelijke bronnen, overheidsinstanties en openbare registers. Op die sites hebben wij geen invloed, en wij zijn niet aansprakelijk voor hun inhoud, die kan veranderen nadat de link is geplaatst.
Klachten en geschillen
Hebt u een klacht over een bestelling of een product, mail ons dan eerst op het adres in het kader hierboven, met de datum van de bestelling en het telefoonnummer dat u gebruikte. Wij zoeken samen met de distributeur een oplossing en antwoorden per e-mail.
Komen wij er samen niet uit, dan vindt u bij ConsuWijzer van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) uitleg over uw rechten en de volgende stappen. Omdat de site wordt beheerd door een bedrijf in Italië, kan ook het Europees Consumentencentrum Nederland u helpen. Uw rechten als consument onder het Nederlandse recht blijven altijd gelden, en u kunt altijd naar de rechter.