Política de privacidad
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08008 Barcelona, España
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es la empresa que gestiona ErgoFisio. Su razón social, su domicilio, su teléfono y su correo electrónico figuran en la ficha de datos de esta página. Para cualquier asunto sobre sus datos personales, escriba al correo de esa ficha.
Tratamos sus datos conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá. Como la empresa tiene su sede en España, sus datos se tratan también allí, con las garantías del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
Qué datos recogemos
Con el formulario de pedido recogemos su nombre y su número de celular. Al enviarlo registramos además la dirección IP, la fecha y la hora, la página de procedencia y los parámetros publicitarios del enlace, como las etiquetas UTM de una campaña.
La dirección de entrega se la da usted al operador en la llamada de confirmación. No recogemos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.
Para qué los usamos
Usamos los datos para tramitar su pedido: la llamada de confirmación, el envío, la entrega y la atención de sus consultas. La base del tratamiento es el consentimiento que usted da al enviar el formulario.
La dirección IP y los parámetros publicitarios sirven para detectar pedidos falsos y saber qué campañas traen pedidos. No tomamos decisiones automatizadas sobre usted ni vendemos perfiles con fines comerciales.
Con quién los compartimos
Los datos del pedido pasan al distribuidor oficial del producto en Panamá, que hace la llamada y organiza el envío, y a la empresa de mensajería que entrega el paquete. Cada uno recibe solo los datos que necesita para su tarea.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para publicidad.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de un pedido mientras hace falta para completarlo y atender las consultas posteriores a la entrega, y después durante los plazos que exige la ley para la documentación contable. Las solicitudes que nunca se confirmaron se borran cuando ya no sirven para ese fin.
Sus derechos
La Ley 81 le reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de sus datos, y usted puede retirar en cualquier momento el consentimiento que dio. Para ejercerlos, escriba al correo de la ficha de datos e indique el número de celular con el que hizo el pedido.
Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple la ley, puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
Cookies
El sitio usa solo cookies técnicas, necesarias para mostrar las páginas y enviar el formulario de pedido. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.