Política de privacidad
Revisado:
08008 Barcelona, España
Quién es responsable de su información
La responsable de su información es la compañía que opera ErgoFisio. Su nombre, su dirección, su teléfono y su email aparecen en la ficha de datos de esta misma página. Para cualquier asunto sobre su información personal, escriba a ese email.
Tratamos su información según las leyes de Puerto Rico y las leyes federales de Estados Unidos aplicables. La compañía tiene su sede en España, por lo que sus datos también se procesan allí, bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
Qué información recogemos
El formulario de orden recoge su nombre y su número de celular. Al enviarlo se registran además la dirección IP, la fecha y la hora, la página de la que llegó y los datos de campaña del enlace, como las etiquetas UTM.
La dirección de entrega se la da usted al representante durante la llamada. No recogemos números de tarjeta, de cuenta bancaria ni de Seguro Social.
Para qué la usamos
Usamos su información para procesar la orden: la llamada de confirmación, el envío, la entrega y la atención de sus preguntas. Al enviar el formulario, usted autoriza ese uso y la llamada a su celular sobre esa orden.
La IP y los datos de campaña sirven para detectar órdenes falsas y saber qué anuncios traen órdenes. No usamos su número para campañas de llamadas o mensajes automáticos, no tomamos decisiones automatizadas sobre usted ni vendemos perfiles.
Con quién la compartimos
Los datos de la orden llegan al distribuidor oficial del producto en Puerto Rico, que hace la llamada y organiza el envío, y a la compañía de entregas o al correo que lleva el paquete. Cada uno recibe solo lo que necesita para su parte.
No vendemos ni alquilamos su información a nadie para publicidad.
Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos los datos de una orden mientras hacen falta para completarla y atender reclamaciones después de la entrega, y luego por los plazos que exige la ley para los récords contables. Las órdenes que nunca se confirmaron se borran cuando ya no sirven para ese fin.
Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte su información, se lo notificaríamos como exige la Ley 111 de 2005 de Puerto Rico.
Sus opciones sobre su información
Usted puede pedirnos ver la información que tenemos de usted, corregirla o borrarla, y retirar la autorización que dio. Escriba al email de la ficha de datos e indique el celular con el que hizo la orden.
Si entiende que no atendimos su pedido como corresponde, puede presentar una querella ante el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO).
Cookies
El sitio usa solo cookies técnicas, necesarias para que carguen las páginas y funcione el formulario. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.