Informații legale
Actualizat:
20121 Milano, Italia
Cine administrează site-ul
Site-ul este administrat de societatea din datele de mai sus, unde găsiți numele, adresa, telefonul și e-mailul ei. ErgoFisio este un catalog de gel și suplimente alimentare pentru articulații, comandate cu plata la livrare.
Nu fabricăm produsele din catalog. Producătorii sunt proprietarii mărcilor, iar comenzile din România le execută distribuitorul fiecărui produs.
Răspunderea pentru conținut
Descrierile produselor se bazează pe etichete, pe datele producătorilor și pe publicațiile de specialitate despre ingrediente. Au rol informativ, nu sunt recomandări medicale și nu înlocuiesc consultul medicului sau al farmacistului.
Produsul cosmetic și suplimentul alimentar din catalog nu sunt medicamente și nu tratează boli. Cum scriem descrierile și cum semnalați o greșeală aflați din politica editorială.
Cum se execută comenzile
Formularul
Pe pagina produsului lăsați numele și numărul de telefon. Nu aveți nevoie de cont sau de card.
Apelul de confirmare
Un operator al distribuitorului pentru România vă sună și stabilește cu dvs. produsul, numărul de bucăți, adresa, termenul și costul livrării. Contractul se încheie prin această confirmare.
Expedierea
Distribuitorul trimite coletul prin curier sau prin poștă la o adresă din România. Cât timp coletul nu a plecat, comanda se modifică sau se anulează la telefon ori prin e-mail.
Plata la livrare
Plătiți abia când primiți coletul, fără avans. Coletul poate fi refuzat, iar atunci nu plătiți nimic. Detalii găsiți în pagina Livrare și plată.
Drepturi de autor și mărci
Textele, structura și grafica site-ului sunt protejate prin drept de autor. Copierea lor, integrală sau parțială, cere acordul nostru; puteți cita cu indicarea sursei, în limitele permise de lege.
Numele produselor, siglele și fotografiile ambalajelor aparțin proprietarilor mărcilor. Le folosim doar pentru a prezenta produsele din catalog.
Linkuri către alte site-uri
Când site-ul trimite prin link la paginile altor entități, nu răspundem pentru conținutul lor și nici pentru modificările lui ulterioare.
Reclamații și litigii cu consumatorii
Cu o reclamație sau un litigiu adresați-vă mai întâi nouă, la adresa de e-mail din datele de mai sus. Descrierea problemei și numărul de telefon din comandă ne ajută să verificăm repede. Regulile de retragere și de reclamație sunt descrise în pagina Retur și retragere.
Dacă nu rezolvăm litigiul pe cale amiabilă, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), care primește reclamațiile consumatorilor și organizează soluționarea alternativă a litigiilor (SAL). Societatea care administrează site-ul are sediul în alt stat al Uniunii Europene, așa că în litigiile transfrontaliere vă ajută și Centrul European al Consumatorilor România.