Dina personuppgifter när du beställer
Uppdaterad:
Vilka uppgifter vi samlar in
Via beställningsformuläret samlar vi in namn och telefonnummer. När formuläret skickas registreras också IP-adress, datum och tid, vilken sida beställningen kom från och eventuella reklamparametrar i länken, till exempel UTM-taggar från en annons.
Leveransadressen lämnar du till kundtjänst i telefonsamtalet. Vi samlar inte in kortuppgifter, eftersom du betalar vid leverans.
Varför vi behandlar uppgifterna
Uppgifterna används för att hantera beställningen: bekräftelsesamtalet, frakten, leveransen och eventuella frågor efteråt. Den rättsliga grunden är att fullgöra avtalet du begär och åtgärder före avtalet (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen, GDPR).
IP-adress och reklamparametrar används för att stoppa falska beställningar och se vilka annonser som leder till beställningar. Den rättsliga grunden är berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR). Uppgifterna används inte för automatiserade beslut eller för profilering i marknadsföringssyfte.
Vem som får uppgifterna
Beställningsuppgifterna går till den officiella distributören av produkten i Sverige, som ringer bekräftelsesamtalet och ordnar frakten, och till transportföretaget som levererar paketet. Var och en får bara de uppgifter som behövs för just deras del.
Vi säljer inte personuppgifter och lämnar inte ut dem till andra för reklam.
Hur länge uppgifterna sparas
Uppgifterna om en beställning sparas så länge som behövs för att genomföra den och hantera frågor efter leveransen, och därefter så länge bokföringslagen kräver för räkenskapsinformation. Uppgifter från beställningar som aldrig bekräftas raderas när de inte längre behövs för det syftet.
Dina rättigheter
Enligt artiklarna 15–22 i GDPR har du rätt att få tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begränsa behandlingen, flytta uppgifterna och invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Skriv till info@ergofisio.com om du vill använda någon av rättigheterna.
Anser du att behandlingen bryter mot GDPR kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Cookies
Webbplatsen använder bara tekniska cookies, som behövs för att sidorna och beställningsformuläret ska fungera. Sådana cookies kräver inget samtycke.