Pravno obvestilo
Posodobljeno:
20121 Milano, Italia
Kdo upravlja spletno stran
Spletno stran upravlja podjetje, katerega ime, naslov, telefon in e-pošta so navedeni v podatkih zgoraj. ErgoFisio je katalog krem, gelov in prehranskih dopolnil za sklepe, ki jih naročite s plačilom po povzetju.
Izdelkov iz kataloga ne proizvajamo sami. Proizvajalci so lastniki posameznih blagovnih znamk, naročila v Sloveniji pa izvede distributer posameznega izdelka.
Odgovornost za vsebino
Opise izdelkov pripravljamo po etiketah, podatkih proizvajalcev in strokovnih objavah o sestavinah. So informativni, niso zdravniški nasvet in ne nadomeščajo posveta z zdravnikom ali farmacevtom.
Kozmetični izdelki in prehranska dopolnila iz kataloga niso zdravila in niso namenjeni zdravljenju bolezni. Kako nastajajo opisi in kako sporočite napako, opisujejo uredniška pravila.
Kako potekajo naročila
Obrazec
Na strani izdelka vpišete ime in telefonsko številko. Uporabniškega računa ali plačilne kartice ne potrebujete.
Potrditveni klic
Operater službe za naročila distributerja za Slovenijo vas pokliče in z vami dogovori izdelek, število pakiranj, naslov, rok in ceno dostave. S to potrditvijo je pogodba sklenjena.
Odprema
Distributer pošlje paket s kurirjem ali po pošti na naslov v Sloveniji. Dokler paket ni odposlan, naročilo spremenite ali prekličete po telefonu ali e-pošti.
Plačilo ob prevzemu
Plačate šele ob prevzemu paketa, brez predplačila. Paket lahko zavrnete in potem ne plačate ničesar. Podrobnosti so na strani Dostava in plačilo.
Avtorske pravice in blagovne znamke
Besedila, zgradba in grafična podoba spletne strani so avtorsko zaščitena. Za kopiranje v celoti ali po delih potrebujete naše soglasje; navajanje z virom je dovoljeno v obsegu, ki ga dopušča zakon.
Imena izdelkov, logotipi in fotografije embalaže pripadajo lastnikom blagovnih znamk. Uporabljamo jih samo za predstavitev izdelkov iz kataloga.
Povezave na druge spletne strani
Če spletna stran vodi na strani drugih ponudnikov, za njihovo vsebino in njene poznejše spremembe ne odgovarjamo.
Reklamacije in potrošniški spori
Z reklamacijo ali sporom se najprej obrnite na nas, na e-pošto iz podatkov zgoraj. Opis težave in telefonska številka iz naročila nam pomagata, da zadevo hitro preverimo. Odstop od pogodbe in reklamacije opisuje stran Vračila in odstop od pogodbe.
Če spora ne rešimo sporazumno, se lahko obrnete na Tržni inšpektorat Republike Slovenije, ki nadzoruje spoštovanje pravic potrošnikov. Upravljavec spletne strani ima sedež v drugi državi Evropske unije, zato vam pri čezmejnem sporu pomaga tudi Evropski potrošniški center Slovenija.