Objednať
SK

Právne informácie

Aktualizované:

Prevádzkovateľ stránky Ergofisio Italia S.r.l.
Adresa Via Montenapoleone 8, Brera
20121 Milano, Italia
Telefón +39 02 7631 5847

Kto stránku prevádzkuje

Stránku prevádzkuje spoločnosť uvedená v údajoch vyššie, s názvom, adresou, telefónom a e-mailom. ErgoFisio je katalóg krémov, gélov a doplnkov stravy na kĺby, ktoré si objednáte s platbou pri prevzatí.

Prípravky z katalógu sami nevyrábame. Výrobcami sú majitelia jednotlivých značiek a objednávky na Slovensku vybavuje distribútor každého prípravku.

Zodpovednosť za obsah

Opisy prípravkov pripravujeme podľa etikiet, údajov výrobcov a odborných publikácií o zložkách. Slúžia na informáciu, nie sú lekárskou radou a nenahrádzajú konzultáciu s lekárom ani lekárnikom.

Kozmetické výrobky a doplnky stravy z katalógu nie sú lieky a nie sú určené na liečbu chorôb. Ako opisy vznikajú a ako nahlásiť chybu, opisujú redakčné zásady.

Ako sa vybavujú objednávky

  1. Formulár

    Na stránke prípravku vyplníte meno a telefónne číslo. Účet ani platobnú kartu nepotrebujete.

  2. Potvrdzovací telefonát

    Operátor objednávkového oddelenia distribútora pre Slovensko zavolá a dohodne s Vami prípravok, počet balení, adresu, termín a cenu doručenia. Týmto potvrdením vzniká zmluva.

  3. Odoslanie

    Distribútor pošle balík kuriérom alebo poštou na adresu na Slovensku. Kým balík neodišiel, objednávku zmeníte alebo zrušíte telefonicky či e-mailom.

  4. Platba pri prevzatí

    Platíte až pri prevzatí balíka, bez zálohy. Balík môžete neprevziať a vtedy nič neplatíte. Podrobnosti opisuje časť Doprava a platba.

Autorské práva a ochranné známky

Texty, štruktúra a grafická podoba stránky sú chránené autorským právom. Ich kopírovanie vcelku alebo po častiach vyžaduje náš súhlas; citovať s uvedením zdroja môžete v rozsahu, ktorý dovoľuje zákon.

Názvy prípravkov, logá a fotografie balení patria majiteľom značiek. Používame ich len na predstavenie prípravkov, ktoré katalóg ponúka.

Odkazy na iné stránky

Ak stránka odkazuje na weby iných subjektov, za ich obsah ani za jeho neskoršie zmeny nezodpovedáme.

Reklamácie a spotrebiteľské spory

S reklamáciou alebo sporom sa najprv obráťte na nás, na e-mail z údajov prevádzkovateľa vyššie. Opis problému a telefónne číslo z objednávky nám pomôžu vec rýchlo preveriť. Pravidlá odstúpenia od zmluvy a reklamácie opisuje časť Vrátenie tovaru.

Ak spor nevyriešime dohodou, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), ktorá dohliada na dodržiavanie práv spotrebiteľov a je aj subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. Prevádzkovateľ stránky sídli v inom štáte Európskej únie, preto pri cezhraničnom spore pomáha aj Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike.