Tus datos personales y cómo los usamos
Última revisión:
08008 Barcelona, España
Responsable de la base de datos
La responsable de la base de datos es la empresa cuyos datos figuran en el recuadro de esta página. Si tenés una consulta sobre tus datos personales, escribí al e-mail de ese recuadro.
Qué datos pedimos y registramos
En el formulario de pedido te pedimos el nombre y el número de celular. Además, con cada pedido queda registrada la dirección IP, la fecha y la hora, la página de la que venías y las etiquetas de campaña del enlace, por ejemplo las UTM.
La dirección de entrega se la das al operador cuando te llama para confirmar. Datos de tarjeta, cuentas bancarias o contraseñas no te pedimos nunca.
Con qué fin los usamos
Tus datos sirven para tramitar el pedido que hiciste: la llamada de confirmación, el despacho, la entrega y cualquier consulta posterior. Los tratamos con tu consentimiento, que das al mandar el formulario, como exige el artículo 9 de la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales.
La IP y las etiquetas de campaña nos permiten descartar pedidos falsos y medir qué avisos generan pedidos. No usamos tus datos para perfiles de marketing ni para decisiones automáticas.
A quién le llegan tus datos
Los datos del pedido los recibe la distribuidora oficial del producto en Uruguay, que hace la llamada y organiza el envío, y la empresa de envíos que te entrega el paquete. Cada una recibe solo lo necesario para su tarea.
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros para publicidad.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de un pedido entregado mientras se gestiona y se atienden las consultas posteriores, y después por los plazos que marcan las normas fiscales y contables. Los pedidos que nunca se confirmaron se eliminan cuando ya no cumplen esa función.
Cómo ejercer tus derechos
Los artículos 14 y 15 de la Ley 18.331 te dan derecho a saber qué datos tuyos tenemos y a pedir que se rectifiquen, se actualicen, se incluyan o se supriman. También podés retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Escribí al e-mail del recuadro e indicá el celular con el que hiciste el pedido. Si la respuesta no te conforma, podés presentarte ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), que controla el cumplimiento de la ley.
Uso de cookies
Usamos únicamente cookies técnicas, sin las que las páginas y el formulario no funcionan. Ninguna se usa para mostrarte publicidad.