Dërgesa dhe pagesa
Përditësuar më:
Si paguani
Paguani vetëm në dorëzim, kur pakoja është në duart tuaja. Pagesë paraprake nuk ka, as në faqe, as në telefon.
Si mund të paguani te dera varet nga korrieri. Operatori ju tregon në telefon mënyrat e pagesës dhe shumën totale.
Nga porosia deri te dera juaj
Dërgoni formularin
Në faqen e produktit shkruani emrin dhe numrin e telefonit.
Ju thërrasin
Operatori i shërbimit të porosive të distributorit konfirmon produktin, sasinë dhe adresën, dhe ju tregon afatin, koston e dërgesës dhe shumën totale.
Pakoja niset
Pasi e konfirmoni, korrieri e sjell pakon në adresën tuaj në Kosovë.
Kontrolloni dhe paguani
Kontrolloni pakon kur mbërrin dhe paguani shumën që u ra dakord në telefon.
Kushtet e dërgesës shkurt
- Pagesa
- Në dorëzim, asgjë paraprakisht
- Ku dërgojmë
- Adresa në Kosovë; operatori konfirmon që vendbanimi juaj mbulohet
- Afati i dërgesës
- E tregon operatori në telefon
- Kostoja e dërgesës
- E tregon operatori në telefon, para se ta konfirmoni
- Anulimi para nisjes
- Falas, me telefon ose me e-mail
Çfarë të kontrolloni te dera
Para se të paguani, kontrolloni me korrierin që:
- Emri i produktit është ai që konfirmuat në telefon
- Sasia është e saktë
- Pakoja nuk është e hapur ose e dëmtuar
- Shuma që ju kërkohet është ajo që u ra dakord në telefon
Pyetje për dërgesën dhe pagesën
Sa kushton dërgesa dhe sa zgjat?
Afati dhe kostoja varen nga vendbanimi juaj dhe nga distributori i produktit. Operatori jua thotë të dyja në thirrjen e konfirmimit, para se të pajtoheni me porosinë, dhe shuma që i paguani korrierit është ajo që dëgjuat në telefon. Prandaj nuk publikojmë shifra fikse.
A mund ta refuzoj pakon te dera?
Po, pa paguar asgjë, për shembull kur pakoja është e dëmtuar, ka produkt tjetër ose keni ndërruar mendje. Pakoja i kthehet distributorit. Që korrieri të mos bëjë rrugë kot, lajmërojeni operatorin më herët ose na shkruani në e-mailin te Kontakti.
Çfarë ndodh nëse nuk jam në shtëpi kur vjen korrieri?
Korrieri ndjek procedurën e vet për një përpjekje tjetër dhe zakonisht ju thërret në telefon. Nëse e dini që do të mungoni, thuajeni gjatë thirrjes dhe jepni një adresë tjetër në Kosovë, si vendin e punës, ku dikush mund ta marrë pakon dhe ta paguajë.
A mund të paguaj me kartë?
Kjo varet nga korrieri: paguani në dorëzim me mënyrat që pranon ai, dhe operatori jua tregon në telefon. Ne nuk kërkojmë kurrë të dhëna të kartës, kode nga SMS-të ose transfer paraprak, as në faqe, as në telefon.