Informacion ligjor
Përditësuar më:
20121 Milano, Italia
Kush e drejton këtë faqe
ErgoFisio drejtohet nga kompania e shënuar në kartelën me të dhëna më lart, e cila përgjigjet për përmbajtjen e publikuar këtu. Për çdo çështje ligjore përdorni kontaktet e asaj kartele ose te Kontakti.
Përgjegjësia për përmbajtjen
Faqet e produkteve mbështeten në etiketën, në përshkrimin e pronarit të markës dhe në burime publike për përbërësit. Ato nuk janë këshillë mjekësore dhe nuk e zëvendësojnë konsultën me mjekun.
Nëse përbërja ose udhëzimet në paketimin që merrni ndryshojnë nga faqja e produktit, ndiqni paketimin dhe na njoftoni, që ta korrigjojmë faqen. Si i shkruajmë dhe i kontrollojmë faqet, e shpjegon politika editoriale.
Si bëhen dhe si kryhen porositë
Kërkesa
Lini emrin dhe numrin e telefonit në formular. Dërgimi i formularit është kërkesë për porosi, jo pagesë.
Konfirmimi
Operatori i shërbimit të porosive të distributorit në Kosovë ju thërret dhe konfirmon produktin, sasinë, adresën, afatin dhe koston e dërgesës. Porosia bëhet kur e konfirmoni në atë thirrje.
Dërgesa
Korrieri e sjell pakon në adresën e konfirmuar. Deri në nisje porosinë mund ta ndryshoni ose ta anuloni falas.
Pagesa
Paguani në dorëzim dhe mund ta refuzoni pakon te dera pa paguar. Kushtet janë te Dërgesa dhe pagesa dhe Kthimi dhe tërheqja.
Pronësia intelektuale
Tekstet, struktura dhe dizajni i kësaj faqeje i përkasin kompanisë që e drejton. Mos i kopjoni dhe mos i ripublikoni pa leje me shkrim. Fotografitë e paketimeve dhe markat e produkteve u përkasin pronarëve të tyre dhe shfaqen vetëm që ta njihni produktin.
Lidhjet drejt faqeve të tjera
Disa faqe lidhen me burime të jashtme, si monografitë e Agjencisë Evropiane të Barnave ose studime të publikuara. Ato faqe nuk i kontrollojmë dhe nuk përgjigjemi për përmbajtjen as për politikat e tyre të privatësisë.
Ankesat dhe mosmarrëveshjet me konsumatorin
Nëse diçka nuk shkon me një porosi, na shkruani fillimisht në e-mailin e kartelës më lart, me datën e porosisë dhe numrin e telefonit. Zgjidhja direkt me ne është rruga më e shpejtë.
Nëse përgjigjja jonë nuk e zgjidh çështjen, mund t’i drejtoheni Departamentit për Mbrojtjen e Konsumatorit në Ministrinë e Industrisë, Ndërmarrësisë dhe Tregtisë. Të drejtat tuaja i jep Ligji nr. 06/L-034 për mbrojtjen e konsumatorit; mosmarrëveshjen që nuk zgjidhet me marrëveshje e shqyrton gjykata kompetente.