Aviso legal
Actualizado:
08008 Barcelona, España
Responsable del sitio
El sitio ErgoFisio lo administra la empresa que aparece en la ficha de datos de arriba, con su dirección, teléfono y correo electrónico. Es la responsable del sitio y de los pedidos que se hacen desde él.
El uso del sitio se rige por este aviso legal, las condiciones de venta y la política de tratamiento de datos.
Alcance de la información sobre los productos
Las fichas describen los productos a partir de sus etiquetas, la documentación del distribuidor y fuentes públicas sobre sus ingredientes. Es información general sobre suplementos dietarios y cosméticos. No es una recomendación médica ni reemplaza la consulta con el médico.
Corregimos los textos cuando detectamos un error, pero el fabricante puede cambiar la fórmula o el empaque sin avisarnos. Antes de usar un producto, lea la etiqueta del envase que recibe; si no coincide con la ficha, envíenos una foto de la etiqueta.
Cómo se tramitan los pedidos
Solicitud
Usted deja su nombre y su celular en el formulario de la ficha del producto. En este paso no hay compra ni cobro.
Confirmación
Un operador del servicio de pedidos del distribuidor para Colombia le llama y confirma con usted producto, forma, cantidad, dirección, plazo y costo del envío. La compra se cierra con esa confirmación.
Despacho
La empresa de mensajería lleva el paquete a la dirección confirmada. Hasta el despacho puede cambiar o cancelar el pedido por teléfono o por correo.
Pago
Usted paga contra entrega. Si no recibe el paquete, no paga nada.
Propiedad intelectual
Los textos, la estructura y el diseño de ErgoFisio pertenecen a la empresa responsable del sitio. Puede citarlos con un enlace a la página de origen; para cualquier otro uso, pida permiso por correo.
Los nombres de los productos, sus logotipos y las imágenes de los empaques pertenecen a los titulares de cada marca. Los usamos para mostrar el producto que vendemos.
Enlaces a otros sitios
Algunas páginas enlazan a sitios externos, como bases de datos científicas o entidades públicas, para que usted pueda revisar las fuentes. No controlamos esos sitios ni respondemos por su contenido. Si un enlace dejó de funcionar, avísenos por correo.
Reclamaciones de consumo
Si algo salió mal con un pedido, escríbanos primero al correo de la ficha de arriba con el celular del pedido y lo que pasó. Le respondemos por escrito y buscamos la solución con usted.
Si no queda conforme, puede presentar su reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad de protección al consumidor que aplica la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor. Conserva siempre su derecho a acudir a los jueces.