Política de privacidad
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Qué datos recogemos
Con el formulario de pedido recogemos su nombre y su número de teléfono. Junto con el envío registramos la dirección IP, la fecha y la hora, la página de procedencia y los parámetros publicitarios del enlace, como las etiquetas UTM de las campañas.
La dirección de entrega se la da usted al operador durante la llamada de confirmación. No recogemos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.
Para qué los usamos
Usamos los datos para tramitar el pedido: la llamada de confirmación, el envío, la entrega y la atención de consultas. Al enviar el formulario usted da su consentimiento informado para ese tratamiento, como exige el artículo 5 de la Ley 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
La dirección IP y los parámetros publicitarios sirven para detectar pedidos falsos y para saber qué campañas traen pedidos. No tomamos decisiones automatizadas sobre usted ni vendemos perfiles con fines de mercadeo.
A quién los comunicamos
Los datos del pedido pasan al distribuidor oficial del producto en Costa Rica, que hace la llamada de confirmación y organiza el envío, y a la empresa de mensajería que entrega el paquete. Cada uno recibe solo los datos que necesita para su tarea.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de un pedido se conservan el tiempo necesario para completarlo y atender las consultas posteriores a la entrega, y después durante los plazos que fija la ley para la documentación contable y tributaria. Los datos de solicitudes que nunca se confirmaron se eliminan cuando dejan de ser necesarios para ese fin.
Sus derechos
Según el artículo 7 de la Ley 8968, usted puede pedir el acceso a sus datos personales, su rectificación o su supresión, y retirar el consentimiento que dio. Para ejercer estos derechos, escriba a info@ergofisio.com indicando el número de teléfono con el que hizo el pedido.
Si considera que el tratamiento de sus datos no respeta la ley, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Cookies
El sitio usa solo cookies técnicas, necesarias para que funcionen las páginas y el formulario de pedido. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.