Zásady ochrany osobních údajů
Aktualizováno:
Jaké údaje sbíráme
Objednávkovým formulářem sbíráme jméno a telefonní číslo. Při odeslání zaznamenáváme IP adresu, datum a čas, stránku, ze které objednávka přišla, a reklamní parametry v odkazu, například značky UTM kampaní.
Doručovací adresu sdělujete operátorovi při potvrzovacím telefonátu. Údaje o platebních kartách nesbíráme, platí se kurýrovi.
Proč údaje používáme
Údaje používáme k vyřízení objednávky: k potvrzovacímu telefonátu, odeslání, doručení a k případným dotazům po doručení. Právním základem je plnění smlouvy a opatření před jejím uzavřením na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení EU 2016/679, GDPR).
IP adresa a reklamní parametry slouží k odhalení falešných objednávek a k tomu, abychom věděli, které kampaně přivádějí objednávky. Právním základem je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Profilování pro marketing ani automatizované rozhodování neprovádíme.
Komu údaje předáváme
Údaje z objednávky dostává distributor přípravku pro Česko, který volá kvůli potvrzení a organizuje odeslání, a přepravní služba, která balík doručí. Každý dostane jen údaje potřebné pro svůj úkol.
Údaje neprodáváme a nepředáváme třetím stranám pro reklamní účely.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z objednávky uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a k vyřízení dotazů po doručení, dále po dobu, kterou zákon ukládá pro daňové a účetní doklady. Údaje z nepotvrzených objednávek mažeme, jakmile přestanou sloužit svému účelu.
Vaše práva
Podle článků 15–22 GDPR můžete žádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Žádost pošlete na info@ergofisio.com.
Pokud se domníváte, že zpracování porušuje GDPR, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).
Cookies
Web používá jen technické cookies, které potřebují stránky a objednávkový formulář, aby fungovaly. K těmto cookies se souhlas nevyžaduje.