اطلبوا الآن
LB

معلومات قانونية

آخر تحديث:

مشغّل الموقع Ergofisio Italia S.r.l.
العنوان Via Montenapoleone 8, Brera
20121 Milano, Italia
الهاتف +39 02 7631 5847
البريد الإلكتروني info@ergofisio.com

من يدير موقع ErgoFisio؟

يدير ErgoFisio المشغّل المذكور في بطاقة المعلومات أعلاه، وهو المسؤول عن المحتوى المنشور هنا. لأي مسألة قانونية، استعملوا بيانات التواصل في البطاقة أو في صفحة التواصل.

المسؤولية عن المحتوى

صفحات المنتجات مبنية على وصف صاحب العلامة التجارية وقائمة المكوّنات والمصادر العامة عن هذه المكوّنات. هي معلومات للاختيار، وليست نصيحة طبية ولا تغني عن استشارة الطبيب.

إذا اختلفت المكوّنات أو طريقة الاستعمال على العبوة التي وصلتكم عمّا في صفحة المنتج، فاتبعوا العبوة وأخبرونا لنصحح الصفحة. طريقة كتابتنا للصفحات وتدقيقها مشروحة في السياسة التحريرية.

كيف تُعقد الطلبات وتُنفَّذ؟

  1. الطلب

    تتركون الاسم ورقم الهاتف في النموذج. إرسال النموذج طلب شراء، وليس دفعاً.

  2. التأكيد

    يتصل بكم موظف من قسم الطلبات لدى الموزّع في لبنان، فيؤكد المنتج وعدد العبوات والعنوان وموعد التوصيل وكلفته. يُعتمد الطلب عند موافقتكم في هذا الاتصال.

  3. التوصيل

    يوصل المندوب الطرد إلى العنوان الذي أكدتموه. حتى الشحن يمكنكم تعديل الطلب أو إلغاؤه مجاناً.

  4. الدفع

    تدفعون عند الاستلام، ويمكنكم رفض الطرد عند الباب من دون دفع. الشروط في صفحتي التوصيل والدفع والإرجاع والعدول عن الشراء.

الملكية الفكرية

نصوص الموقع وبنيته وتصميمه ملك للشركة التي تديره، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها من دون إذن خطي. صور العبوات والعلامات التجارية للمنتجات ملك لأصحابها، وتظهر هنا للتعريف بالمنتج فقط.

الشكاوى والنزاعات مع المستهلك

إذا حصلت مشكلة في طلبكم، اكتبوا أولاً إلى البريد الإلكتروني في البطاقة أعلاه مع تاريخ الطلب ورقم الهاتف الذي استعملتموه. الحل المباشر معنا هو الأسرع.

إذا لم يحل ردّنا المشكلة، يمكنكم التوجه إلى مديرية حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد والتجارة عبر الخط الساخن 1739. ويتيح قانون حماية المستهلك رقم 659/2005 حل النزاع بالوساطة أو أمام لجنة حل النزاعات التي ينص عليها.