Politique de confidentialité
Mise à jour ::
20121 Milano, Italia
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement, au sens de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, est la société indiquée dans l'encadré des coordonnées de cette page. Pour toute question sur vos données, écrivez à l'adresse e-mail de cet encadré.
Quelles données sont recueillies ?
Le formulaire de commande recueille votre nom et votre numéro de téléphone. Avec chaque demande, le système enregistre aussi l'adresse IP, la date et l'heure, la page d'origine et les balises publicitaires du lien, par exemple les balises UTM d'une campagne.
L'adresse de livraison, vous la donnez au conseiller pendant l'appel de confirmation. Aucun numéro de carte ni coordonnée bancaire n'est demandé.
À quoi servent ces données ?
Vos données servent à traiter la commande que vous avez demandée : appel de confirmation, préparation, livraison et questions après réception. Vous donnez votre consentement en envoyant le formulaire, et le traitement est nécessaire pour exécuter la commande.
L'adresse IP et les balises publicitaires servent à écarter les fausses demandes et à savoir quelles campagnes amènent des commandes. Aucune décision automatique n'est prise à votre sujet, et vous ne recevez pas de publicité par SMS sans votre accord.
Qui reçoit vos données ?
Les données de commande sont transmises au distributeur officiel du produit au Maroc, qui passe l'appel de confirmation et prépare l'envoi, puis à la société de livraison qui apporte le colis. Chacun reçoit seulement ce dont il a besoin pour sa part de la commande.
La société qui exploite le site est établie hors du Maroc : une partie du traitement a donc lieu à l'étranger. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires.
Combien de temps les données sont-elles gardées ?
Les données d'une commande livrée sont gardées le temps de la traiter et de répondre aux questions qui suivent, puis aussi longtemps que l'exigent les règles comptables et fiscales. Les demandes jamais confirmées sont supprimées ou rendues anonymes dès qu'elles ne servent plus.
Quels sont vos droits ?
La loi n° 09-08 vous donne le droit d'être informé du traitement, d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer si elles sont inexactes, et de vous opposer à leur utilisation, en particulier pour la prospection.
Envoyez votre demande à l'adresse e-mail de l'encadré des coordonnées, avec le numéro de téléphone utilisé dans le formulaire. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
Cookies
Le site utilise seulement les cookies techniques nécessaires à l'affichage des pages et au formulaire de commande. Ils ne servent pas à vous suivre pour de la publicité.