Ko smo i kako radimo
Ažurirano:
Katalog sredstava za zglobove
ErgoFisio je katalog sredstava za njegu zglobova s plaćanjem pri preuzimanju. Za Bosnu i Hercegovinu u katalogu je kozmetički gel s ekstraktom korijena gaveza i eteričnim uljima, za masažu kože iznad koljena, leđa i ramena.
ErgoFisio nije proizvođač. Narudžbu s ove stranice prosljeđujemo službenom distributeru proizvoda za Bosnu i Hercegovinu, koji je potvrđuje telefonom, šalje kurirom i naplaćuje pri preuzimanju.
Kako teče narudžba
Obrazac
Na stranici proizvoda upisujete ime i broj telefona. Druge podatke obrazac ne traži.
Poziv operatera
Operater službenog distributera zove Vas, potvrđuje proizvod, broj pakovanja i adresu i kaže rok dostave.
Dostava
Kurirska služba donosi paket na adresu koju ste potvrdili u razgovoru.
Plaćanje kuriru
Plaćate kuriru pri preuzimanju paketa, a detalje plaćanja operater potvrđuje u pozivu.
Kako biramo proizvode
U katalog uvrštavamo proizvode čiji je sastav objavljen. Za svaki proizvod provjeravamo popis sastojaka, uputstvo, ograničenja primjene i šta su o njemu objavili regulatori i provjeravači činjenica.
Tekst o proizvodu gradimo na sastavu i na monografijama Evropske agencije za lijekove za biljne sastojke. Na stranici proizvoda stoje i kontraindikacije: ko proizvod ne smije koristiti i na šta paziti prije prve primjene. Cijena je jedna i ista na svim stranicama kataloga.
Reklamne priče s izmišljenim ljekarima, poznatim ličnostima i «izliječenim» kupcima u katalog ne ulaze. Umjesto njih stoje provjerljive stvari: popis sastojaka, način nanošenja, cijena i plaćanje kuriru pri preuzimanju, nakon poziva operatera.
Kako nas kontaktirati
Stranicom upravlja kompanija čiji su naziv, adresa, telefon i e-mail navedeni na stranici Kontakt. Na taj e-mail pišite za pitanja o narudžbi, proizvodu ili ličnim podacima. Narudžbu koju ste već poslali najbrže potvrdite ili promijenite u razgovoru s operaterom.
Plaćanje i dostavu opisuje stranica Dostava i plaćanje, a odustajanje od ugovora i reklamacije stranica Povrat i odustajanje.