Pravne informacije
Ažurirano:
20121 Milano, Italia
Ko upravlja stranicom
Stranicom upravlja kompanija čiji su naziv, adresa, telefon i e-mail navedeni u podacima iznad. ErgoFisio je katalog sredstava za njegu zglobova koja se naručuju s plaćanjem pri preuzimanju.
Proizvode iz kataloga ne proizvodimo sami. Proizvođači su vlasnici pojedinih brendova, a narudžbe u Bosni i Hercegovini izvršava distributer proizvoda.
Odgovornost za sadržaj
Opise proizvoda pišemo na osnovu deklaracija, podataka proizvođača i stručnih publikacija o sastojcima. Oni služe za informisanje, nisu medicinski savjet i ne zamjenjuju razgovor s ljekarom ili farmaceutom.
Kozmetički proizvodi iz kataloga nisu lijekovi i nisu namijenjeni liječenju bolesti. Kako nastaju opisi i kako prijaviti grešku, opisuju urednička pravila.
Kako se izvršavaju narudžbe
Obrazac
Na stranici proizvoda upisujete ime i broj telefona. Korisnički račun i platna kartica nisu potrebni.
Poziv za potvrdu
Operater službe za narudžbe distributera za Bosnu i Hercegovinu Vas zove i s Vama dogovara proizvod, broj pakovanja, adresu, rok i cijenu dostave. Tom potvrdom ugovor je zaključen.
Slanje
Distributer šalje paket kurirskom službom ili poštom na adresu u Bosni i Hercegovini. Dok paket nije poslan, narudžbu mijenjate ili otkazujete telefonom ili e-mailom.
Plaćanje pri preuzimanju
Plaćate tek kada preuzmete paket, bez uplate unaprijed. Paket možete odbiti i tada ništa ne plaćate. Pojedinosti su na stranici Dostava i plaćanje.
Autorska prava i žigovi
Tekstovi, struktura i grafički izgled stranice zaštićeni su autorskim pravom. Za njihovo kopiranje u cjelini ili dijelovima potrebna je naša saglasnost; citiranje uz navođenje izvora dozvoljeno je u obimu koji dopušta zakon.
Nazivi proizvoda, logotipi i fotografije pakovanja pripadaju vlasnicima brendova. Koristimo ih samo da predstavimo proizvode iz kataloga.
Linkovi na druge stranice
Ako stranica vodi na stranice drugih subjekata, ne odgovaramo za njihov sadržaj ni za njegove kasnije izmjene.
Reklamacije i potrošački sporovi
S reklamacijom ili sporom prvo se obratite nama, na e-mail iz podataka iznad. Opis problema i broj telefona iz narudžbe pomažu nam da slučaj brzo provjerimo. Odustajanje od ugovora i reklamacije opisuje stranica Povrat i odustajanje.
Ako spor ne riješimo dogovorom, možete se obratiti Instituciji ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini ili udruženju za zaštitu potrošača. Pravo na sudsku zaštitu ostaje Vam u svakom slučaju.