Conditions générales de vente
Mise à jour ::
À qui s'appliquent ces conditions ?
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur ErgoFisio pour une livraison en Algérie. Le site est exploité par la société indiquée sur la page Contact ; la commande est préparée et livrée par le distributeur de la marque dans le pays.
Comment une commande est-elle conclue ?
Demande
Vous envoyez votre nom et votre numéro depuis la fiche d'un produit. Cette demande ne vous engage à rien.
Confirmation par téléphone
L'opérateur vous annonce le produit, la quantité, le prix total et le délai. La commande est conclue quand vous confirmez oralement.
Livraison et paiement
Le livreur remet le colis à l'adresse confirmée ; vous payez à ce moment-là.
Prix et paiement
Le prix de chaque produit est affiché en dinars algériens (DA) dans sa fiche. L'opérateur vous annonce le total, frais de livraison compris, avant l'envoi : c'est ce montant que vous payez, rien de plus.
Le paiement se fait à la réception, en espèces, au livreur. Aucune avance, aucun paiement en ligne. Les détails sont sur la page Livraison et paiement.
Annulation, refus du colis et retour
Vous pouvez modifier ou annuler la commande tant qu'elle n'est pas partie, par téléphone auprès de l'opérateur ou par e-mail. À la livraison, vous pouvez refuser le colis : vous ne payez rien.
Produit non conforme, colis abîmé, retard de livraison : les démarches et les délais prévus par la loi sont sur la page Retours et rétractation.
Nature des produits
Les produits du catalogue sont des compléments alimentaires et des gels à appliquer sur la peau, pas des médicaments. Ils ne posent pas de diagnostic et ne remplacent pas un traitement prescrit.
Respectez la dose indiquée dans la fiche. En cas de douleur forte, de gonflement, de fièvre ou de traitement en cours, consultez votre médecin avant de commencer une cure.
Cookies et données personnelles
Le site utilise uniquement des cookies techniques, nécessaires au formulaire et au choix du pays. Le traitement de votre nom et de votre numéro est décrit dans la politique de confidentialité.