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20121 Milano, Italia
Qui exploite ce site ?
Le site ErgoFisio est exploité par la société dont la raison sociale, l'adresse, le téléphone et l'e-mail figurent dans l'encadré des coordonnées. C'est à elle qu'il faut écrire pour toute question sur le site ou sur une commande.
Les fiches produits valent-elles un avis médical ?
Les fiches décrivent la composition, le mode de prise et les précautions de chaque produit. Elles ne constituent ni un diagnostic ni une recommandation médicale et ne remplacent pas la consultation d'un médecin. Nous vérifions ces informations ; si vous repérez une erreur, écrivez-nous et nous corrigeons la fiche.
Comment les commandes sont-elles traitées ?
Vous laissez votre nom et votre numéro. Un opérateur du service commandes du distributeur du produit au Mali vous rappelle, confirme le produit, la quantité, l'adresse, le délai et les frais. Le colis est livré et payé à la réception. Aucune somme n'est demandée à l'avance.
Propriété intellectuelle
Les textes, la mise en page et les éléments graphiques du site appartiennent à l'exploitant. Les noms de produits et les images des emballages appartiennent aux titulaires des marques. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
Liens vers d'autres sites
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Que faire en cas de litige ?
Écrivez-nous d'abord avec la date de la commande et le numéro de téléphone utilisé : la plupart des problèmes se règlent par un échange ou un remboursement.
Si la réponse ne vous convient pas, la loi n° 2015-036 du 16 juillet 2015 portant protection du consommateur et son décret d'application vous permettent de saisir le service chargé de la protection du consommateur, qui relève du ministère du Commerce, ou le tribunal compétent. Une association de consommateurs peut aussi agir pour vous.