À propos d'ErgoFisio
Mis à jour le:
Un catalogue de crèmes et de compléments pour les articulations
ErgoFisio est un catalogue en ligne de produits pour les articulations : des crèmes à masser sur la zone douloureuse et des gélules à prendre en cure. Chaque produit a sa fiche avec la composition, le mode d'emploi, les personnes qui doivent s'en abstenir et le prix en FCFA.
ErgoFisio ne fabrique pas ces produits. Nous recevons votre demande et la transmettons au distributeur officiel du produit en Côte d'Ivoire. Son service des commandes vous appelle, confirme la commande et organise la livraison.
Le site est exploité par la société indiquée sur la page Contact.
Comment se passe une commande
Le formulaire
Sur la fiche du produit, vous indiquez votre nom et votre numéro de téléphone. Rien ne se paie en ligne : aucune carte ni code Mobile Money n'est demandé.
L'appel
Un opérateur du service des commandes du distributeur vous appelle. Il confirme le produit et la quantité, note votre adresse avec la commune, le quartier et un repère, et répond à vos questions sur l'utilisation.
La livraison
Le livreur apporte le colis à l'adresse confirmée. L'opérateur vous donne le délai et les frais pendant l'appel.
Le paiement
Vous payez à la livraison. L'opérateur annonce le montant total et les moyens de paiement que le livreur accepte ; le détail est sur la page Livraison et paiement.
Comment nous choisissons les produits
Un produit entre au catalogue quand son emballage se compare à de vraies photos et qu'il se paie à la livraison. Pour chaque produit, nous donnons la composition connue et sa source, le mode d'emploi, les contre-indications et le prix à payer.
Ce que nous écrivons sur les ingrédients s'appuie sur des sources que chacun peut vérifier : études publiées sur les substances et informations de la marque ou du vendeur. Pas de faux avis, pas de médecins inventés, pas d'anciens prix barrés ni de compte à rebours. Notre méthode est décrite dans la politique éditoriale.
Comment nous joindre
Écrivez à info@ergofisio.com pour une question sur une commande, un produit ou vos données personnelles. Si la commande est déjà passée, le plus rapide reste l'opérateur qui vous a appelé : il a votre dossier sous les yeux.
Pour renvoyer un produit après réception, tout est expliqué sur la page Retours et rétractation.