Condiciones de compra
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Cómo se hace el pedido
El pedido empieza con el formulario de la ficha del producto, donde usted deja su nombre y su celular. Enviar el formulario no lo obliga a comprar: el pedido queda firme cuando usted lo confirma por teléfono con el operador del distribuidor oficial en Chile.
En la llamada, el operador repasa con usted el producto, la cantidad, la dirección de despacho y el total. Si no logra comunicarse con usted, el pedido no se despacha.
Precio y pago
El precio de cada producto es el que figura en su ficha: Flexacil cuesta $34.500 por frasco. El total del pedido se confirma en la llamada, antes del despacho.
El pago se hace al recibir el paquete. El operador le confirma los detalles del pago durante la llamada. No se cobra nada por adelantado a través del sitio.
Despacho
El paquete se despacha a la dirección confirmada por teléfono. El plazo depende de la región y la comuna, y se lo indica el operador en la llamada. Al recibirlo, revise que el paquete traiga el producto y la cantidad acordados antes de pagar. Formas de pago y qué revisar al recibir: Despacho y pago.
Anulación y derecho a retracto
Puede anular el pedido sin costo antes del despacho: dígaselo al operador o escriba al correo que figura en Contacto, donde está la empresa que opera el sitio. Después de recibir el producto tiene 10 días para retractarse, como establece el artículo 3 bis de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores; las condiciones y la devolución del dinero se explican en Devoluciones.
Uso del producto
Los productos del catálogo son suplementos alimenticios, no medicamentos. No sirven para diagnosticar, tratar ni curar enfermedades y no reemplazan la consulta médica ni el tratamiento que le hayan indicado. Respete la dosis diaria y las contraindicaciones de la ficha y de la etiqueta.
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