Quem somos e como trabalhamos
Atualizado:
Um catálogo para as articulações
ErgoFisio é um catálogo online de produtos para as articulações: cremes, géis e suplementos que se encomendam com pagamento na entrega. Em Portugal o catálogo tem três produtos: o creme Arthrovia, o gel Hondrovix e as cápsulas Cannabis Oil.
Não fabricamos os produtos que apresentamos. Recebemos as encomendas e passamo-las ao distribuidor de cada produto para Portugal, que confirma, envia e recebe o pagamento na entrega.
Como funciona a encomenda
Uma encomenda passa por quatro etapas, do formulário ao pagamento ao estafeta.
O formulário
Na ficha do produto deixa o nome e o número de telemóvel. Não pedimos dados de pagamento online.
A chamada
É o operador do distribuidor para Portugal quem telefona: confirma consigo o produto, a quantidade e a morada e responde às perguntas sobre o uso.
A entrega
O estafeta leva o pacote à morada confirmada ao telefone.
O pagamento
Paga ao estafeta quando tem o pacote na mão. Se desistir antes do envio, basta dizê-lo ao operador.
Como escolhemos os produtos
Um produto entra no catálogo quando cumpre estes critérios:
- Composição completa publicada, ingrediente a ingrediente, igual à da embalagem
- Classe do produto clara: cosmético de uso externo ou suplemento alimentar
- Embalagem real fotografada
- Preço único e fixo, sem preços riscados nem contadores
- Pagamento na entrega, sem adiantamentos
Contacto
Para perguntas sobre uma encomenda feita, o caminho mais rápido é o operador que lhe ligou: tem os dados da encomenda e do envio. Para tudo o resto, incluindo pedidos sobre os seus dados pessoais, escreva para info@ergofisio.com. Respondemos em português.