Conditions générales de vente
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Quand la commande est-elle conclue ?
Le formulaire d'une fiche envoie une demande. La commande est conclue quand vous la confirmez au téléphone avec l'agent du service commandes du distributeur : produit, quantité, adresse, délai et frais de livraison.
L'exploitant du site est présenté sur la page Contact. La vente et la livraison en Tunisie sont assurées par le distributeur officiel du produit.
Prix et règlement
Le prix de chaque produit est indiqué en dinars tunisiens (DT) sur sa fiche. L'agent vous communique les frais de livraison et le montant total avant l'expédition.
Le règlement se fait au livreur, à la réception du colis. Aucun paiement en ligne ni acompte. Tous les détails : page Livraison et paiement.
Livraison
Le colis est livré en Tunisie, à l'adresse confirmée au téléphone. Le délai dépend du gouvernorat et vous est annoncé avant l'envoi. Si le produit n'est plus disponible, vous en êtes informé avant la date de livraison et rien ne vous est facturé.
Annulation, refus et rétractation
Avant l'expédition, la commande se modifie ou s'annule sans frais, par téléphone ou par e-mail. À la livraison, vous pouvez refuser le colis et ne rien payer.
Après réception, l'article 30 de la loi n° 2000-83 relative aux échanges et au commerce électroniques vous laisse dix jours ouvrables pour vous rétracter. Démarche détaillée : page Retours et rétractation.
Nature des produits
Les produits du catalogue sont des compléments alimentaires en gélules, pas des médicaments. Ils ne remplacent ni un diagnostic, ni un traitement prescrit, ni l'avis d'un médecin. Lisez le mode d'emploi et les précautions de la fiche avant la première utilisation.
Cookies
Le site ne dépose que des cookies techniques, indispensables aux pages et au formulaire.
Une question sur ces conditions ?
Écrivez à l'e-mail indiqué en bas de page en précisant le numéro de téléphone de la commande. La réponse vient d'une personne, pas d'un robot.